近い将来、郵便小包、郵便および小包レポートを受信および配信する特別なマシンがイタリアに登場します。
オーストラリアの会社TZは、早ければ2014年にそのようなデバイスをソーラー国に提供します。 TZは本日、パートナーであるイタリア企業FBA Italy Automation and Logisticsがこのようなデバイスの買収入札を獲得したと発表しました。そのような機械をイタリアに導入するためのパイロットプロジェクトはすでにミラノで開始されています。 5つの同様のデバイスがいくつかの郵便局に設置されました。世界のファッション首都の居住者がこの革新を高く評価するなら、TZデバイスはすぐに国の他の地域に導入されます。
自動小包ターミナルと呼ばれるこのデバイスは、最大30 kgの小包を配達できる40個のセルで構成される特別なマシンです。ターミナルは24時間、週7日稼働しています。それは普通のATMをやや連想させます。小包ディスペンサーを製造するオーストラリアの会社は、すでにドイツおよびフランスの郵便局と協力しています。同様の端末がアメリカ合衆国に設置されています。自動パーセルターミナルは、主にWorld Wide Webで買い物をしたい人向けに設計されています。
パッケージを送信するには、特別なコードを取得するだけでよく、後でマシンに添付する必要があります。荷物の受取人は、デジタルコードを含むSMSメッセージを受け取ります。SMSコードは、荷物を受け取るためにマシンに入力する必要があります。
TZは、イタリアのパートナーとの契約は、自動メール端末の欧州市場における新たな飛躍であると主張しています。そのため、今日多くのEU諸国は、たとえばロシアなどの他のサプライヤーから同様のデバイスを購入しています.Logibox、PickPoint、QIWI Post、EMS Russian Postの自動販売機が広く使用されており、TZデバイスとまったく同じサービスを提供しています。しかし、上記の企業のターミナルには多くの欠点があります。
テクニカルサポートスペシャリストは、誰かの小包の発行に関する苦情に定期的に遭遇します。
たとえば、ある女性はロシアの郵便局の1つに目を向け、Eesti Post社の自動端末の1つが別の人に小包を発行したと主張しました。女性は、数日前にオンラインストアの1つで化粧品セットを注文し、すぐに注文が自動メールターミナルの1つにあるという通知を受け取ったと説明しました。翌日、なじみのない男が彼女に連絡し、彼女の荷物は彼の所持品だと言いました。その女性は見知らぬ人から注文を受け取りましたが、メールスタッフに説明を求めましたが、メールスタッフは配達の失敗を補う代わりに苦情を無視しました。
その後、女性は郵便自動端末のメーカーに連絡し、不便をおかけしました。
Eesti Postは、誤解は人的要因によるものであると説明しました。小包を自動販売機に配達する責任を負う宅配便業者は、誤って2つの小包を1つの箱に入れました。
製造業者はまた、Eesti Postの活動においてこのような話は珍しいことではないことを認めました。会社は単に膨大な量の作業に対処できない場合があります。
ただし、自動メール端末を使用する利点は過小評価できません。第一に、郵便局の待ち行列を永久に忘れることができるようになりました。第二に、宅配便の到着を待つ必要がなくなりました。しかし、イタリア人がどのようにノベルティを認識するかはまだ不明です。 TZとそのイタリアのパートナーは待ち望みます。
